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ISTRUZIONI PER LA CONSEGNA e TEMPI

Importantissimo indicare esattamente le istruzioni per la consegna (COGNOME, NOME, INDIRIZZO, NUMERO TELEFONICO FISSO E CELLULARE, ECC.). Il corriere non avvisa telefonicamente la consegna, ma se al momento del suo passaggio non trova nessuno lascia un avviso. La spedizione resterà in giacenza presso il deposito del corriere per 5 giorni, durante i quali La preghiamo prendere appuntamento col corriere per concordare la riconsegna o eventualmente contattare il deposito del cliente e accordarsi per il ritiro presso il deposito stesso.

INFORMATIVA AI SENSI DEL D.L.gs. n. 185/99

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore dei prodotti da noi distribuiti può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Ragni - Multiservices Agency, Via Martiri della Libertà 444, 18038 SANREMO (IM).
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (PayPal, bonifico bancario) con eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, con spese di spedizione a suo carico, in condizioni di sostanziale integrità, anche se parzialmente usati, completi di confezione, cartellini, etichette e scontrino, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, entro giorni 30, ad accreditare al cliente l'intero costo sostenuto per l'acquisto. Sarà comunque detratto il costo della pratica di rimborso pari ad euro 50,00.


Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2/3 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite TNT con tracciatura e consegna senza firma. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
I colli hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Importantissimo indicare esattamente le istruzioni per la consegna (COGNOME, NOME, INDIRIZZO, NUMERO TELEFONICO FISSO E CELLULARE, ECC.). Il corriere non avvisa telefonicamente la consegna, ma se al momento del suo passaggio non trova nessuno lascia un avviso. La spedizione resterà in giacenza presso il deposito del corriere per 5 giorni, durante i quali La preghiamo prendere appuntamento col corriere per concordare la riconsegna o eventualmente contattare il deposito del cliente e accordarsi per il ritiro presso il deposito stesso.

INFORMATIVA AI SENSI DEL D.L.gs. n. 185/99
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore dei prodotti da noi distribuiti può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza pecificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni :
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Ragni Carlo Distributore Liferwave, Via Martiri della Libertà 444, 18038 SANREMO (IM).
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (PayPal, bonifico bancario) con eventuali coordinate bancarie.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, con spese di spedizione a suo carico, in condizioni di sostanziale integrità, anche se parzialmente usati, completi di confezione, cartellini, etichette e scontrino, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, entro giorni 30, ad accreditare al cliente l'intero costo sostenuto per l'acquisto. Sarà comunque detratto il costo della pratica di rimborso pari ad euro 50,00.